Warranty

Η Hellware εγγυάται την καλή λειτουργία των Η/Υ της.
H εγγύηση αυτή καλύπτει την κεντρική μονάδα. Η εγγύηση του πληκτρολόγιου και του mouse, των οθονών και άλλων περιφερειακών, καλύπτεται με την εκάστοτε εγγύηση που φέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή.

Η ισχύς της εγγύησης, αρχίζει από την ημερομηνία που αναγράφει το παραστατικό αγοράς του υπολογιστή Hellware^®.
Η εγγύηση διαρκεί για όσο χρόνο αναφέρεται στο αντίστοιχο παραστατικό της εγγύησης που βρίσκετε στην συσκευασία του υπολογιστή και θα πρέπει να συνοδεύεται από αποδεικτικό αγοράς.

Η εγγύηση αυτή καλύπτει πλήρως ανταλλακτικά και εργασία για 3 έτη ή για τα έτη που έχει αγοραστεί επέκταση εγγύησης, με σκοπό την επαναφορά του συστήματος σε κατάσταση καλής λειτουργίας. Εάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ο Η/Υ παρουσιάσει πρόβλημα, η Hellware θα επισκευάσει το σύστημα και θα αντικαταστήσει τυχόν ελαττωματικά υλικά με καινούρια ή με ισοδύναμα σε λειτουργικότητα και απόδοση.
Η αντικατάσταση γίνεται υπό τον όρο ανταλλαγής και τα παλαιά υλικά θα περιέρχονται στην κυριότητα της Hellware.

Η μοναδική για την Ελλάδα εγγύηση, αφορά δωρεάν αποστολή προς το service της Hellware^® και επιστροφή του υπολογιστή στο χώρο σας,
χωρίς ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΧΡΕΩΣΗ μέσω ταχυμεταφοράς, εξασφαλίζοντας ταχύτατη αποκατάσταση οποιουδήποτε προβλήματος.

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει :

Βλάβη λόγω κακής χρήσης ή κακής εγκατάστασης, πτώσης, κακής μεταφοράς κλπ.
Βλάβη εξαιτίας εγκατάστασης εξαρτημάτων χωρίς την έγκριση της Hellware.
Βλάβη λόγω επέμβασης από πρόσωπο μη εξουσιοδοτημένο από την Hellware.
Κακής χρήσης λογισμικού ή χρήση παράνομου λογισμικού.
Βλάβη οφειλόμενη σε παρουσία ιού (virus)
Ασυμβατότητα που θα προκύψει από λειτουργικό σύστημα μη εγκατεστημένο από την Hellware. Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του προεγκατεστημένου λογισμικού.
Αναλώσιμα (δισκέτες, CDs, tapes, κ.λ.π.)
Βλάβη λόγω υπέρτασης ρεύματος από το δίκτυο. (συνιστάται η χρήση σταθεροποιητή ρεύματος UPS.Eάν πάραυτα προκληθεί βλάβη,υπεύθυνος είναι ο κατασκευαστής του UPS )

Η εγγύηση δεν ισχύει, στις περιπτώσεις που υπάρχουν εμφανή σημάδια παραβίασης του Η/Υ, όπως χτυπήματα, γρατσουνιές, στραβές επαφές σύνδεσης κλπ, καθώς και αν αφαιρεθεί η αναγνωριστική ετικέτα που φέρει ο Η/Υ. (σειριακός αριθμός). Σε καμιά περίπτωση η Hellware δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια κέρδους ή εσόδων που προκλήθηκε εξαιτίας της χρήσης ή της αδυναμίας χρήσης του συστήματος. Επίσης, δεν ευθύνεται από τυχόν καθυστέρηση επισκευής, σε οποιαδήποτε νομική βάση και αν αυτή στηρίζεται, ακόμη και αν η Hellware ενημερώθηκε για την πιθανότητα προκλήσεως της εν λόγω απώλειας.

H Hellware δεν ευθύνεται για την καταστροφή ή απώλεια δεδομένων ή προγραμμάτων και γι' αυτό συνιστά την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (back-up) για όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα, σε μαγνητικά μέσα.